Términos de Servicio

1. Quiénes somos y aceptación

theprofesor es un servicio operado por Andriezer Galva Montero, persona física con domicilio en la República Dominicana (en adelante, «theprofesor» o «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Elegibilidad

Para usar theprofesor debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu país, y capacidad para aceptar estos términos. Si te registras en nombre de una escuela u otra institución, declaras que tienes autorización para hacerlo. theprofesor está dirigido a docentes, no a estudiantes: los estudiantes no crean cuentas.

3. El servicio

theprofesor es una plataforma de gestión docente: planificación pedagógica (planificaciones diarias, unidades, secuencias y plan anual), instrumentos de evaluación, registro de grado (estudiantes, asistencia, calificaciones y observaciones), calendario escolar, exportación de documentos en Word y PDF, integraciones opcionales con Google y Canva, y funciones de inteligencia artificial. Trabajamos continuamente para mejorarlo y podemos añadir, cambiar o retirar funciones con el tiempo; si retiramos una función incluida en un plan de pago que tengas contratado, te avisaremos con antelación.

4. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• Debes dar información veraz al registrarte, con correo y contraseña o con Google.
• Podemos pedirte que confirmes tu correo electrónico. Es necesario, por ejemplo, para que una invitación de otro docente cuente.
• Una cuenta puede tener sesión abierta en un máximo de tres dispositivos a la vez. La cuenta es personal: no la compartas con otras personas.
• Debes tener autorización legítima, como docente o institución, para introducir datos de tus estudiantes.
• Avísanos de inmediato si sospechas que alguien usa tu cuenta sin permiso.

5. Uso aceptable

No debes usar theprofesor para:

• Introducir información de estudiantes sin la autorización correspondiente.
• Intentar acceder a datos de otros docentes o instituciones.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma, intentar vulnerar su seguridad o hacer ingeniería inversa del software.
• Extraer datos de forma automatizada, revender el acceso o automatizar el uso de la IA para agotar cupos.
• Crear cuentas falsas o duplicadas, en particular para obtener premios del programa de invitaciones.
• Subir contenido malicioso o que infrinja derechos de terceros.
• Cualquier fin ilegal o distinto de la gestión educativa para la que el servicio está pensado.

6. Planes, prueba y créditos de IA

theprofesor tiene un plan Gratis y tres planes de pago —Pro, Plus y Max—. Lo que incluye cada uno se detalla en la página de precios antes de contratar, y es lo que te aplica la aplicación.

• Plan Gratis: no caduca y no tiene coste. Las funciones de IA de este plan funcionan con tu propia clave de Google Gemini. Los documentos que exportes llevan una pequeña marca «Creado con theprofesor.com».
• Prueba: al crear una cuenta tienes 7 días del plan Plus sin coste y sin tarjeta. Al terminar, si no has contratado un plan, la cuenta pasa sola al plan Gratis sin ningún cobro.
• Cuentas anteriores al cobro: las cuentas creadas antes de que empezáramos a cobrar reciben 60 días del plan Plus sin coste desde esa fecha, y después pasan al plan Gratis si no contratan otro.
• Créditos de IA: los planes de pago incluyen un número de créditos al mes para usar la IA con la clave de la aplicación, y un número de preguntas al asistente. Se renuevan el primer día de cada mes y los no usados no se acumulan. Si una generación falla, el crédito se devuelve. Con tu propia clave de Gemini, la IA no consume créditos en ningún plan.
• Uso razonable: las funciones «sin límite» están pensadas para el uso de un docente. Para proteger el servicio de todos, aplicamos límites técnicos contra el uso automatizado o abusivo.
• Canva Creator figura en el plan Max como «próximamente»: estará disponible cuando Canva apruebe la integración. Mientras no lo esté, no forma parte de lo que se contrata.

7. Pagos y facturación

Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el vendedor autorizado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: cobra, emite tu factura, calcula y paga los impuestos que correspondan en tu país, y gestiona las devoluciones. Al pagar aceptas también los términos del comprador de Paddle.

• Los precios están en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos. Puedes pagar de forma mensual o anual; el pago anual equivale a diez mensualidades.
• Las suscripciones se renuevan solas al final de cada período, mensual o anual, hasta que las canceles. El cargo se hace al medio de pago que registraste en Paddle.
• Si un cobro de renovación falla, Paddle lo reintentará durante unos días y mantendrás tu plan mientras tanto. Si no se consigue cobrar, la suscripción se cancela y la cuenta pasa al plan Gratis.
• Si cambiamos el precio de un plan, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplicará a partir de tu siguiente renovación, y podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.
• No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los escribes en la ventana segura de Paddle.

8. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde «Tu plan», sin permanencia. Al cancelar, no se te vuelve a cobrar y conservas tu plan hasta el final del período ya pagado. Además, cada cobro tiene una garantía de devolución completa de 14 días, sin necesidad de explicar el motivo; los detalles están en nuestra Política de Reembolsos.

9. Programa de invitaciones

Cada cuenta tiene un enlace para invitar a otros docentes. Mientras el programa esté activo:

• Por cada cinco docentes que creen su cuenta con tu enlace y confirmen su correo, recibes un mes del plan Max.
• Por cada docente invitado que contrate el plan Max, recibes tres meses del plan Max.
• Los premios se suman uno detrás de otro, hasta un máximo de doce meses por delante. Si ya pagas una suscripción, en lugar de funciones gratis se aplaza la fecha de tu próximo cobro por el tiempo ganado.
• Si el pago de un invitado se devuelve, el premio que generó se retira desde ese momento. Invitarse a uno mismo, usar cuentas falsas o cualquier otro abuso anula los premios obtenidos así.
• Los premios no tienen valor en dinero y no se pueden transferir. Podemos cambiar o terminar el programa avisando con antelación; los premios ya concedidos se respetan.

10. Inteligencia artificial y contenido generado

Las funciones de IA producen propuestas a partir de lo que tú aportas y del currículo de referencia. Son un punto de partida: debes revisarlas y corregirlas antes de usarlas oficialmente. No garantizamos que el contenido generado sea exacto, actual o adecuado pedagógicamente, y no respondemos de decisiones tomadas a partir de contenido que no hayas revisado. Antes de enviar datos de tus estudiantes al modelo, sustituimos sus nombres por marcadores; se reponen en nuestro servidor al recibir la respuesta. Si usas tu propia clave de Gemini, las peticiones se hacen con tu clave y están sujetas también a los términos de Google para esa clave.

11. Integraciones con Google y Canva

Puedes conectar de forma opcional tu cuenta de Google (Drive, Calendar y Docs) y tu cuenta de Canva. Esas integraciones están sujetas también a los términos de Google y de Canva, y las puedes desconectar cuando quieras desde Conexiones; hacerlo no afecta tu cuenta de theprofesor ni lo que guardaste en ella. Lo que se crea en tu Drive o en tu Canva es tuyo y se queda allí aunque desconectes o elimines tu cuenta.

12. Propiedad

Tú conservas la propiedad de tus planificaciones, datos de estudiantes y demás contenido que introduces. Nos concedes solo el permiso necesario para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo con el fin de prestarte el servicio, incluido enviarlo a los proveedores de IA cuando usas esas funciones. El software, el diseño, la marca y la demás propiedad intelectual de theprofesor son nuestros o nos están licenciados.

13. Disponibilidad

Procuramos que theprofesor esté disponible siempre, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones: puede haber mantenimientos o fallos de terceros ajenos a nuestro control.

14. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración; si tenías una suscripción, cancélala antes para que no se renueve. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sobre todo en casos de uso indebido de datos de estudiantes, fraude o ataques a la plataforma, con o sin aviso según la gravedad. Si cancelamos una cuenta de pago sin que haya incumplimiento por tu parte, te devolveremos la parte proporcional del período no usado.

15. Exención de garantías

En la medida permitida por la ley, theprofesor se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley aplicable no permita excluir.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no responderemos de daños indirectos, ni de la pérdida de datos, ingresos o beneficios derivada del uso o de la imposibilidad de usar la plataforma. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no superará lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que te reconozcan como consumidor las leyes de tu país, incluida la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario de la República Dominicana (Ley 358-05).

17. Indemnización

Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones, daños o gastos razonables que resulten de tu incumplimiento de estos términos, de un uso indebido del servicio o de la introducción no autorizada de datos de estudiantes.

18. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Antes de cualquier reclamación formal, escríbenos: la mayoría de los problemas se resuelven así. Si no llegamos a un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio de tu derecho, como consumidor, a acudir a los tribunales o a las autoridades de protección al consumidor de tu lugar de residencia.

19. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, el resto sigue vigente. Estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, son el acuerdo completo entre tú y theprofesor sobre el servicio. No renunciamos a ningún derecho por no ejercerlo en un momento dado.

20. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de antelación, y lo indicaremos aquí con una nueva fecha. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor.

21. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a elprofesornegocios@protonmail.com.